莱西市长岛中路交通违章处理中心很差劲 窗口人员态度恶劣

2016-08-22 10:23  来源: 报料台 手机看新闻

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   我于2016年8月19日下午15:00左右至莱西市长岛中路违章处理中心办理业务,遭受工号为XJ0108的业务人员的恶意拖延。期间问题如下:

   1.排队已叫到我的号码但不为我处理问题。

   2.我的业务还没有处理就叫下一个号码并将要处理其业务(熟人)。

   3.我问为何不办理的我业务的时候直接冲我吼,态度极其恶劣。

   4.网络不好直接走了并不解释然后去接待其熟人,并使用其他机器为熟人办理业务。

   5.我的业务说不能办理直接甩脸色告诉我爱等就等不等就走。

   6.可以办理业务的领导擅离职守,也不对此项业务不能办理进行说明。

   期间此业务员态度非常恶劣,不断对我进行言语上的攻击,并说自己不怕投诉,你尽管投她无所谓。

   我一直任务在政府单位就职的工作人员都是抱有为人民服务的态度,去找政府办理事务肯定是因为人民在生活中遇到了麻烦,因此会去进行处理,而我们的工作人员,却拿出一副盛气凌人的态度对待办理事务的普通百姓,对此,我有不同的意见,希望相关部门能够积极改善这种状况。

   此外,我还有一些就此事件需要相关人员进行解答的问题。

   1.就职的服务人员有没有相关的服务手册。

   2.此工号为XJ0108的服务人员在入职的时候有没有经过相关的考核,什么考核,哪次考核,是否具备就职的基本条件。

   3.办理业务的人员为何在工作时间不在工作岗位,请拿出解释并附加证据。

   4.当天不能办理此业务的同时为何不进行说明,是不是说明工作有漏洞。

   就此感谢领导对此事件的关注,希望能进行积极处理,迫切希望相关部门就此问题进行答复。


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